Envios e Prazos
Na Renova Pisos, trabalhamos para que seus produtos cheguem com rapidez e segurança. Confira abaixo as informações sobre nossos prazos de processamento, frete e entrega.
Processamento de Pedidos
Após a confirmação do pagamento, os pedidos são processados em até 1 dia útil. O prazo de processamento é contado em dias úteis, excluindo sábados, domingos e feriados. Em períodos de alta demanda, esse prazo pode ser estendido, mas sempre mantendo você informado sobre o status do seu pedido.
Frete e Entregas
Enviamos para todo o Brasil. O valor do frete é calculado automaticamente no checkout com base no CEP de entrega. Trabalhamos com os Correios (PAC, Sedex) e transportadoras parceiras para garantir a melhor opção de entrega para sua região. Oferecemos diferentes modalidades de frete: PAC (econômico, com prazo maior) e Sedex (rápido, para entregas urgentes), além de transportadoras para pedidos volumosos ou regiões específicas.
Prazos de Entrega
O prazo de entrega varia conforme a localidade e a modalidade de frete escolhida. No momento da compra, você poderá consultar o prazo estimado para seu CEP. Geralmente, as entregas ocorrem entre 3 a 15 dias úteis para a maioria das regiões. Para capitais e grandes centros, o prazo costuma ser menor (3 a 7 dias úteis). Já para localidades mais remotas, o prazo pode chegar a 15 dias úteis.
Rastreamento
Assim que o pedido for postado, enviaremos o código de rastreamento para o e-mail cadastrado. Você poderá acompanhar todas as etapas da entrega diretamente pelo site dos Correios ou da transportadora. Caso não receba o código em até 2 dias úteis após a postagem, verifique sua caixa de spam ou entre em contato conosco.
Observações Importantes
Certifique-se de fornecer um endereço correto e completo durante a compra. A Renova Pisos não se responsabiliza por atrasos ou extravios decorrentes de endereço incorreto ou ausência do destinatário no momento da entrega. Também é importante que alguém esteja disponível para receber o pedido no endereço indicado.
Caso tenha dúvidas, entre em contato conosco através da página Fale Conosco ou pelo WhatsApp (34) 99882-5777. Estamos prontos para ajudar!