Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como a Renova Pisos coleta, usa, armazena e protege as informações pessoais dos visitantes e clientes. Ao utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas neste documento.

1. Informações que coletamos

Quando você realiza uma compra, se cadastra em nossa loja ou entra em contato conosco, podemos coletar as seguintes informações: nome completo, endereço de e-mail, endereço de entrega, número de telefone, dados de pagamento (processados de forma segura por intermediários certificados) e informações de navegação, como páginas visitadas e produtos visualizados.

2. Uso das informações

Utilizamos seus dados para processar pedidos, realizar entregas, enviar comunicações relacionadas à sua compra, melhorar nossos serviços e personalizar sua experiência. Com seu consentimento, podemos enviar ofertas e novidades por e-mail. Você pode cancelar o recebimento a qualquer momento.

3. Compartilhamento de dados

Não vendemos suas informações pessoais a terceiros. Podemos compartilhar dados com parceiros de confiança que atuam em nosso nome (como processadores de pagamento, transportadoras e plataformas de e-mail), sempre sob contratos que garantem a segurança e a confidencialidade das informações. Quando exigido por lei, podemos divulgar dados para autoridades competentes.

4. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos criptografia SSL em páginas que envolvem coleta de dados sensíveis e mantemos nossos sistemas atualizados.

5. Seus direitos como titular

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a: confirmar a existência de tratamento de seus dados, acessar seus dados pessoais, corrigir dados incompletos ou desatualizados, solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, e revogar o consentimento a qualquer momento. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através da página Fale Conosco.

6. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, analisar tendências e administrar o site. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou alertá-lo quando estiverem sendo enviados. No entanto, algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.

7. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você revise esta página com frequência para se manter informado sobre como protegemos suas informações. A data da última atualização será indicada no início do documento.

8. Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas a esta política, entre em contato conosco pelo formulário de Fale Conosco ou pelo e-mail [email protected].

Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em janeiro de 2025.